MMD研究所は、東京都が実施する「東京アプリ生活応援事業」の開始に先立ち、都民を対象とした意識調査の結果を公開しました。調査によると、東京アプリの認知率は71.4％と高い一方で、現在の利用率は35.4％に留まっています。しかし、ポイント還元などのキャンペーン内容を説明した後は、利用意向が64.8％まで上昇することが分かりました。本事業は、アプリを通じて都民の生活を支援することを目的としており、キャンペーンの周知が利用拡大の鍵となることが示唆されています。都民がどのポイントと交換したいかなどの関心も高く、今後の普及が期待される結果となりました。