JRE POINTが「JRE ID」でのログインに対応 しかしアプリにログインできないトラブル発生中
JR東日本が提供する「JRE POINT」が、アプリを一新すると同時に、自社のJRE IDでのログインに対応した。しかし、肝心のJRE IDでのログインについて、サーバのエラーでログインできないことがあるトラブルが発生している。
JRE POINT
JR東日本は、共通ポイントサービス「JRE POINT」のスマートフォン向けアプリをリニューアルし、新たに自社のアカウント「JRE ID」によるログインへの対応を開始しました。しかし、アプリの刷新と同時に、JRE IDを利用してログインを試みる際にサーバーエラーが発生し、正常にログインできないトラブルが報告されています。今回のリニューアルは利便性の向上を目的としていましたが、サービス開始直後からシステム障害に見舞われる形となりました。現時点では、JRE IDでのログイン機能において不安定な状況が続いており、ユーザーへの影響が出ています。
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JRE POINTアプリがリニューアルされ、新たにJRE IDでのログインに対応した。リニューアル直後から、JRE IDでのログイン時にサーバーエラーが発生する障害が起きている。障害の影響により、一部のユーザーがアプリに正常にログインできない状況となっている。