RightTouchは、Webサイト上での顧客体験を最適化する「QANT Web」において、新たに「AIアシスタント機能」の提供を開始しました。この機能は、高精度な施策をより効率的に展開することを目的としています。AIが施策の立案や設定をサポートすることで、運用担当者の工数を削減しつつ、データに基づいた最適なアプローチを迅速に実現します。従来の手動設定に比べ、より精度の高い顧客アプローチが可能となり、Webサイト上でのコンバージョン向上やユーザー体験の改善に寄与します。具体的な価格や詳細な仕様については、個別の問い合わせが必要となる見込みです。
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株式会社RightTouchは2月10日に、Webサポート・CX改善プラットフォーム「QANT Web」において、施策の量・質の向上を図るAIアシスタント機能の提供開始を発表した。同機能によって、これまで一定の工数・知見を必要としていた「課題の発見」「施策設計」「改善の方向性検討」を、AIのサポートによって高精度化・効率化するという。日々の運用負荷の軽減と、“分析が難しい・手が回らない”という悩みの解消を目指すとのこと。
RightTouchが提供する「QANT Web」、高精度な施策を効率的に出すための「AIアシスタント機能」を提供開始