百貨店・商業施設の案内業務を最大70%削減するAIコンシェルジュ「GBase Support」、商業施設向けソリューションの提供を開始
百貨店・商業施設の案内業務を最大70%削減するAIコンシェルジュ「GBase Support」、商業施設向けソリューションの提供を開始
百貨店や商業施設向けに、案内業務を最大70%削減することを目的としたAIコンシェルジュ「GBase Support」の提供が開始されました。本ソリューションは、施設内での問い合わせ対応をAIが代替することで、スタッフの負担軽減と業務効率化を実現します。特に、頻繁に寄せられる質問や施設案内を自動化することで、案内カウンターの混雑緩和や人手不足の解消に寄与します。商業施設特有のニーズに特化した機能を備えており、顧客体験の向上と運営コストの削減を同時に目指すサービスとして展開されます。
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