【Salesforce開発・運用コスト 実態調査】9割超が不具合による「手戻り」を経験、原因の7割はテスト不十分。手作業、深夜・休日対応、属人化がDX推進の「隠れたコスト」を増大
【Salesforce開発・運用コスト 実態調査】9割超が不具合による「手戻り」を経験、原因の7割はテスト不十分。手作業、深夜・休日対応、属人化がDX推進の「隠れたコスト」を増大
Salesforceの開発・運用コストに関する実態調査によると、9割以上の担当者が不具合による「手戻り」を経験していることが判明しました。その原因の約7割はテスト不足にあり、手作業による工程や深夜・休日対応、業務の属人化がDX推進における「隠れたコスト」を増大させています。多くの企業がリリース後の不具合修正に追われ、本来の目的であるビジネス変革にリソースを割けていない現状が浮き彫りとなりました。効率的な開発体制の構築には、テストの自動化や標準化による属人化の解消が急務であり、これらがコスト削減とDX加速の鍵を握っていると言えます。
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