「東京フリーきっぷ」Suica版、販売一時取りやめ 都電と都バスの運賃誤収受
東日本旅客鉄道(JR東日本)と東京都交通局は3月16日、販売済みの「東京フリーきっぷ(Suica版)」の一部で、フリー区間内の都電と都営バスの運賃を誤収受していたことを公表した。
JR東日本と東京都交通局は3月16日、販売済みの「東京フリーきっぷ(Suica版)」の一部において、本来はフリー区間内である都電と都営バスの運賃を誤って徴収していたことを公表しました。この運賃誤収受の発生を受け、同商品の販売は現在一時的に取りやめとなっています。対象となるのは既に購入・利用された一部のきっぷで、システム上の不具合が原因と見られます。両社局は事態を重く受け止め、利用者への返金対応やシステムの改修、再発防止策の検討を進めています。利用者は自身の利用履歴を確認し、誤収受の疑いがある場合は窓口等への問い合わせが推奨されます。
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