マイナ手続きナビ

マイナ免許証利用者がマイナンバーカード更新時に直面する「引き継ぎ漏れ」に関する問い合わせが5倍に急増している。この状況を受け、自己解決DXツール「マイナ手続きナビ」は、利用者が自身で問題を解決できるよう、新たな機能を追加して対応を強化した。これにより、更新手続き時の混乱を軽減し、スムーズな手続きを支援することで、入電数の増加抑制を目指す。