「DAZN Soccer」が新規受付を停止、既存契約には全員に返金対応など
スポーツ配信サービス「DAZN」を提供するDAZNグループは、サッカーコンテンツ専用の年額プラン「DAZN Soccer」について、年間契約であるにも関わらず月間契約であるように受け取れる記載があったことをあらためて謝罪した。
DAZN Soccer
トピックまとめ
スポーツ配信サービス「DAZN」を提供するDAZNグループは、サッカーコンテンツ専用の年額プラン「DAZN Soccer」に関して、一部月額プランと受け取れる記載があったことを認め、謝罪しました。これに伴い、同社は「DAZN Soccer」の契約者に対し、解約や他のプランへの変更の受け付けを開始しました。この措置は、誤解を招いた表記に対する責任を果たすとともに、ユーザーが自身の契約内容を正確に把握し、適切な選択を行えるようにするための対応です。
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DAZNグループがサッカーコンテンツ専用の年額プラン「DAZN Soccer」に関する誤解を招く表記について謝罪した。「DAZN Soccer」は年額プランであるにもかかわらず、一部で月額プランと誤解される記載があった。DAZNは「DAZN Soccer」契約者からの解約およびプラン変更の受付を開始した。この対応は、ユーザーが契約内容を正確に理解し、適切な選択を可能にするための措置である。
DAZN Soccerの記事一覧
DAZNサッカー受付停止「誤解招く可能性あった」
動画配信サービスDAZNは6月18日、「DAZN Soccer」の新規受付を停止した。案内や契約手続きの表示が一部わかりづらく、ユーザーの誤解を招く可能性があったとしている。
DAZN、サッカー特化プラン「DAZN Soccer」新規受付停止
DAZNは6月18日、期間限定で提供している年間プラン「DAZN Soccer」について新規受付を停止した。「ご案内および契約手続きの一部において、プラン内容や契約条件に関する表示が分かりづらく、お客様に誤解を招く可能性があったことを確認いたしました。当社では本件を重く受け止め、お客様への対応を最優先とするため」と停止理由を説明している。
DAZN、“誤解を招いた”「DAZN Soccer」の新規受付停止 18日（本日）中に対応内容公表
DAZNは6月18日、サッカー特化プランのDAZN Soccerについて新規受付を同日付で停止すると発表した。同プランを巡っては月額980円と表示しながら途中解約不可の年間契約だったため批判を集めていた。同社は誤解を招く表示があったことを認め、具体的な対応内容を同日中に公表するとしている。
DAZNが「サッカープラン」返金・解約を受付開始、誤解招く表記で謝罪
スポーツ配信サービス「DAZN」を提供するDAZNグループは、サッカーコンテンツ専用の年額プラン「DAZN Soccer」について一部月額プランと受け取れる記載があったとして謝罪し、解約やプラン変更の受け付けを開始した。