東海道・山陽・九州新幹線の「エクスプレス予約」および「スマートEX」のEXサービスにおいて、2024年9月から10月にかけて複数のサービス改訂が順次開始されます。今回の改訂では、「ご利用票」のスマートフォン表示などが導入される予定であり、利用者の利便性向上が図られます。具体的な改訂内容やスケジュールについて順次展開されていく見込みです。