生成AIで顧客インサイト抽出を効率化、顧客の声分析サービス「Commune Voice」本格提供開始
コミューン株式会社は12月9日に、顧客の声（VoC：Voice of Customer）や従業員の声（VoE：Voice of Employee）の分析サービス「Commune Voice」の本格提供開始を発表した。生成AIを活用し顧客インサイトの抽出を効率化し、商品開発や解約率低下に貢献するという。
Commune Voice
コミューン、顧客の声分析サービス「Commune Voice」本格提供開始
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