HELLO CYCLING

OpenStreetは、シェアサイクルサービス「HELLO CYCLING」の顧客エンゲージメント基盤として「Braze」の導入を発表しました。この導入により、ユーザーとのコミュニケーションや関係性の強化を図り、サービスの利便性向上やマーケティング活動の高度化を目指していくものとみられます。シェアサイクル業界における顧客体験の改善に繋がる取り組みとして注目されます。