「起動直後に広告を出すなよ」──FamiPay仕様に不満 「ユニクロ」に学べの声も
2024年3月頃からファミペイの起動直後に全画面広告が表示されるようになり、レジ前でのスムーズな決済を阻害するとSNS上で批判が集まっている。本記事では、ユーザーの具体的な不満点を整理するとともに、決済ツールと見なす消費者と広告媒体として活用する事業者の目的のズレを指摘し、あるべきUIとUXの姿を考察する。
FamiPay
2024年3月頃より、FamiPayアプリの起動直後に全画面広告が表示されるようになり、SNS上でユーザーからの不満が噴出している。レジ前でのスムーズな決済を妨げるとの批判が集中しており、消費者がFamiPayを決済ツールと認識しているのに対し、事業者が広告媒体として活用しようとしている目的のズレが指摘されている。記事では、ユーザーの具体的な不満点を整理し、決済アプリとしての理想的なUI/UXについて考察している。この変更は、利便性を重視するユーザー体験と収益化を図る事業戦略との間で摩擦を生んでいる。
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FamiPayアプリで2024年3月頃から起動直後に全画面広告が表示されるようになった。ユーザーはレジ前でのスムーズな決済が阻害されるとしてSNS上で不満を表明している。消費者がFamiPayを決済ツールと見なす一方、事業者は広告媒体として活用する目的のズレが指摘されている。記事では、ユーザーの具体的な不満点を整理し、あるべきUIとUXの姿を考察している。